一、2019年主要工作情况
2019年，广东移动以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极落实省委省政府战略部署以及省通管局工作要求，抓住粤港澳大湾区建设和深圳建设中国特色社会主义先行示范区的重大历史机遇，落实“1+1+9”工作部署，扎实推进各项工作，助力广东高质量发展。
一是加强党的领导和建设。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，确保取得实效。推进党风廉政建设与反腐败工作，营造风清气正的政治生态。
二是超常规推进5G发展。加快5G等信息基础设施建设，基本实现深圳主城区连续覆盖，广州及珠三角地区核心城区连续覆盖和“镇镇通”，粤东西北核心城区5G覆盖和“县县通”。基本完成广深港高铁5G覆盖工程，打造全国乃至全球第一条5G覆盖的高铁。加快5G应用创新，建设5G智慧园区和智慧区县，打造了7个5G集团龙头示范标杆、21个省级重点标杆。携手港澳运营商组建大湾区5G产业联盟，加强港珠澳大桥等重要通道网络覆盖，推广大湾区通信服务产品，助力打造世界级5G产业聚集区。
三是大力推动数字经济发展。加快宽带升级和4K电视普及，家庭宽带客户约1500万，4K电视客户超过1000万。打造开放的内容合作平台，上线在线教育、家庭娱乐、生活服务等48款增值应用，促进4K电视消费升级。推动企业上云用云，丰富云产品体系，大力推动企业“上云上平台”。积极参与“数字政府”建设，助力省级政务云改造和灾备中心等项目建设。
四是积极履行社会责任。顺利完成新中国成立70周年等重大活动和抗台防汛保障工作。落实“提速降费”要求，惠及社会民生。严格落实携号转网要求，提供高质量携号转网服务。推进信息化精准扶贫，行政村4G网络覆盖100%到达，完成2400个自然村光纤网络建设。强化信息安全管理，月均拦截涉诈呼叫3000万次。
二、疫情防控及复工复产工作
疫情发生后，广东移动认真贯彻党中央、国务院的指示，迅速落实省委省政府部署，在通管局的指导下，积极履行国有企业的社会责任，全力以赴做好疫情防控和复工复产工作。
一是做好通信保障。除夕以来，累计出动保障人员4.1万人天，确保了通信网络畅通。快速实现全省疫情防控指挥部、30家定点救治医院以及22家卫健委的5G覆盖。
二是做好信息服务保障。为一线医护工作人员等43.3万人提供免停机服务。为党政机关、医院提供云视讯、和对讲等信息化应用，协助发送提醒短信40多亿条。通过APP提供200多项线上服务，累计办理量超2500万笔。推广在线教育，通过“和教育”远程直播覆盖1100多家学校的82万学生。此外，配合省教育厅推出“粤课堂”，学生可通过IPTV或APP在线学习。
三是做好疫情防控保障。及时全面掌握员工情况，采取错峰现场办公等举措，全面做好人员出入、环境卫生、安全用餐、安全出车、互助关怀等保障工作。
四是全面助力复工复产。推出“远程会议、居家办公、防疫宣传、复工准备、出入管理”等复工复产“五件套”服务。其中，云视讯服务企业超2300家，5G红外测温部署近500套，“云企信”远程考勤打卡服务近3000家企业。
三、2020年发展计划
2020年，广东移动将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实省委十二届九次全会精神，以粤港澳大湾区建设为“纲”，以支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区为牵引，全面加快5G发展，提升广东信息基础设施水平，助力广东高质量发展。
一是以高质量党建引领和保障高质量发展。进一步提高政治站位，以政治建设带动党的建设质量全面提高。巩固拓展主题教育成果，推动学习常态化制度化。加强基层党建工作，持续推进党建和生产经营的深度融合。
二是全面加快5G发展。建设5G精品网络，基本实现县以上连续覆盖，以及工业园区、医院、学校、机场等重点场景的优质覆盖，助力广州、深圳创建5G示范城市，将粤港澳大湾区打造成为全球一流的数字湾区。大力实施“5G+”计划，丰富5G应用场景，推动5G融入百业、服务百姓。
三是推动数字经济发展。以高速宽带和4K超高清视频为抓手，大力推动4K电视产业发展。深度参与“数字政府”建设，发挥大数据优势赋能交通、应急等领域。大力推动企业上云用云，助力中小企业转型升级。
四是推进信息惠民。落实乡村振兴战略，加快农村信息通信基础设施建设，推进信息化精准扶贫，坚决打赢脱贫攻坚战。优化携号转网服务，保障客户权益，提升客户满意度。
